よくあるご質問
インターネット接続サービス
- Q1NTTへの支払いとプロバイダへの支払いを1つにすることはできますか
- A
弊社がNTTへのお支払いを代行して、プロバイダ料金とご一緒にお客様へご請求することができます。
- Q2最低利用期間はありますか
- A
最低利用期間は1年間となります。
- Q3複数の回線を契約することはできますか
- A
複数の回線をご契約いただくことができます。複数の種類の回線をご利用いただくことも可能です。
- Q4他のプロバイダと併用して契約することは可能ですか
- A
弊社以外のプロバイダとの併用も可能です。
- Q5『NetScreen-5GT/10user』以外のルータをレンタルすることはできますか
- A
可能です。
お客様ご希望の機種・ネットワーク規模に適した機種を、御見積りいたします。
サーバ運用管理サービス
- Q1共用ホスティングのディスク容量は自由に決められますか
- A
300MBからのご契約になります。
ご利用いただくメール・Webのディスクスペースはご自由にお決めいただけます。 - Q2共用ホスティングの標準サービスはなにがありますか
- A
ウイルスメール対策・スパムメール対策・Webメール機能を標準でご利用いただけます。
ご希望に応じて、メールボックスの容量を個別に対応することも可能です。 - Q3ご指定の専用ホスティングサーバ以外のサーバ機種を選択することはできますか
- A
サーバの機種やソフトウェアをカスタマイズできるカスタムホスティングにてご選択できます。
- Q4データセンターはどこにありますか
- A
申しわけございませんがデータセンターの所在地につきましてはセキュリティの性質上、HP等での公開は行っておりません。
所在地域は「都内、首都圏」となりますが、詳細につきましては、別途お問い合わせください。 - Q5オプションサービスのみの契約はできますか
- A
申し訳ございませんが、オプションサービスのみでのご提供は行っておりません。
- Q6最低利用期間はありますか
- A
最低利用期間は1年間となります。
セキュリティ対策サービス
- Q1ウイルス対策製品の取り扱いは『McAfee（マカフィー）』だけですか
- A
『McAfee』以外にも｢Symantec（シマンテック）｣「TREND MICRO（トレンドマイクロ）」等主要メーカーの製品も取り扱っておりますので、ウィルス対策をご検討のお客様は是非ご連絡ください。
- Q2メル訓の価格を教えてください
- A
ご利用ユーザ数によって異なるため、お問い合わせください。
ネットワークソリューション
- Q1グループウェアの種類は選択できますか
- A
現在『Aipo4』、『サイボウズ Office8』を提供させていただいております。その他の製品をご希望の場合には別途ご相談ください。
- Q2共用ホスティングでグループウェアを利用できますか
- A
申し訳ございませんが、グループウェアは専用ホスティングまたはハウジングでのご提供とさせていただいております。
ホームページ制作サービス
- Q1料金・制作期間はどのくらいですか
- A
ご希望のページ数、システム、サイト構成により変動しますので、お問い合わせください。
ご予算に応じての御見積も可能です。 - Q2サーバはどうすればいいですか
- A
お客様でご準備いただくことも可能ですし、弊社ホスティングサービスをご利用いただくことも可能です。
- Q3CMS（Contents Management System）とはなんですか
- A
CMSとは、Webサイトを効率的に管理するシステムです。専門的な知識がなくても、お客様ご自身でホームページをテキスト編集する感覚で簡単に更新できます。
- Q4SEO（Search Engine Optimization）とはなんですか
- A
SEOとは、検索エンジン最適化のことです。GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、上位に表示させる為にWebサイトを改善することです。
- Q5準備しなければいけないものはなんですか
- A
新規作成・リニューアルにあたり、原稿や写真・画像等のホームページの基礎となる部分をお客様でご準備いただきます。その他については、制作ホームページの内容により異なりますので、お問い合わせください。
百合子先生のeラーニングシリーズ
- Q1契約ユーザ数は自由に設定できますか
- A
ご契約は30ユーザからになります。30ユーザからは1ユーザ毎に追加が可能です。
30ユーザ未満でのご契約については、別途ご相談ください。 - Q2体験版はありますか
- A
全コンテンツお試しいただける体験版をご用意しております。体験版をご希望のお客様はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- Q3パスワードを忘れてしまいました。
- A
受講者ID情報をご連絡いただければ、初期化いたします。
- Q4学習が開始できません。
- A
お使いの端末のOS,ブラウザ,Flashplayerのバージョンをご確認ください。ご利用環境は下記の通りです。
OS：Windows 2000 / XP / Vista
ブラウザ：Internet Explorer 6.0 / 7.0
Flashplayer：7.0以上 - Q5教材のカスタマイズは行えますか
- A
分量や内容に応じて、別途御見積もりさせていただきます。
- Q6毎年コンテンツは同じものですか
- A
毎年5コンテンツを目安に入れ替えを行っております。
継続でご利用のお客様には契約が切り替わるタイミングでコンテンツのバージョンが新しいものになります。
法律改正等により教材の内容に大幅な修正が必要な場合には、都度対応していきます。
コンサルティングサービス
- Q1プライバシーマーク取得支援の価格はいくらですか
- A
対象人数によって異なりますので、お問い合わせください。
- Q2プライバシーマーク取得までの期間はどのくらいですか
- A
企業規模や事業内容によって異なりますので、お問い合わせください。
03-6400-7236
03-6400-7904
